Microsoft y Coca-Cola forjan una alianza de $1.100 millones para impulsar la integración de la IA y la estrategia tecnológica global

Microsoft Corp. y The Coca-Cola Company revelaron el martes una asociación estratégica de cinco años diseñada para integrar y ampliar el marco tecnológico de Coca-Cola a escala mundial. Esta colaboración hace hincapié en la adopción de tecnologías avanzadas, con el objetivo de mejorar la productividad y fomentar la innovación en todo el mundo.

Como componente principal de esta asociación, Coca-Cola ha comprometido $1,1 mil millones a los servicios de Microsoft Cloud y sus tecnologías de IA generativa, señalando un fuerte impulso hacia la integración de la inteligencia artificial en sus operaciones de negocio. Microsoft Cloud ha sido seleccionada como la plataforma global de nube e IA preferida por Coca-Cola.

Las empresas tienen previsto desarrollar conjuntamente nuevas aplicaciones tecnológicas utilizando Azure OpenAI Service, lo que incluye explorar usos innovadores de la IA generativa en diversos ámbitos empresariales. Un ejemplo de esta integración es la función Copilot de Microsoft 365, destinada a impulsar la productividad en el lugar de trabajo.

Judson Althoff, vicepresidente ejecutivo y director comercial de Microsoft, señaló que la asociación marca un avance significativo en la integración de la IA de Coca-Cola en toda su red mundial, incluidos sus embotelladores independientes. "Estamos orgullosos de apoyar a Coca-Cola a medida que continúa adoptando la era de la IA y busca soluciones como Azure OpenAI Service y Copilot para Microsoft 365 para impulsar la innovación en todas las áreas de su negocio", declaró Althoff.

Coca-Cola ha trasladado todas sus aplicaciones a Microsoft Azure, un movimiento que han seguido la mayoría de sus principales socios embotelladores independientes. La empresa lleva casi un año experimentando con IA generativa, utilizando Azure OpenAI Service para mejorar diversas áreas de negocio, como marketing, fabricación y gestión de la cadena de suministro. Además, Coca-Cola está explorando el despliegue de asistentes digitales impulsados por IA para mejorar el servicio al cliente, agilizar las operaciones y descubrir nuevas oportunidades de negocio.

John Murphy, presidente y director financiero de The Coca-Cola Company, destacó el crecimiento de la asociación, señalando un aumento de un acuerdo anterior de $250 millones en 2020 al compromiso actual de $1.100 millones. "Este nuevo acuerdo se basa en el éxito de la estrategia de asociación de Coca-Cola con Microsoft, mostrando nuestro compromiso con la transformación digital en curso", dijo Murphy.

Este acuerdo ampliado está configurado para avanzar en la transformación digital de Coca-Cola, proporcionando un acceso más amplio a la nube de Microsoft y a las plataformas de IA, así como a varias soluciones de Microsoft, incluyendo Microsoft 365, Power BI, Dynamics 365, Defender y Fabric. Estas herramientas están destinadas a mejorar la eficiencia y la escalabilidad de la empresa, al tiempo que promueven la innovación continua.

Neeraj Tolmare, vicepresidente sénior y director global de información de The Coca-Cola Company, describió la ampliación de la asociación con Microsoft como un elemento crucial en el cambio de Coca-Cola hacia una empresa digital. "Las capacidades de Microsoft ayudan a acelerar nuestra adopción de la IA para crear valor empresarial incremental", explicó Tolmare.

Esta asociación representa un movimiento estratégico de ambas empresas para aprovechar la tecnología punta con el fin de optimizar las funciones empresariales y mantener una ventaja competitiva en sus respectivos sectores.