Consumers Are Warming to the Idea of Smart Carts and Frictionless Shopping — The Food Institute

This is a summary of the content that was originally published on 17 Julio 2024 by Tess Owings, for The Food Institute. Image by The Food Instutute.

INGLÉS

66% of grocers plan to invest in technology this year, with increasing consumer acceptance of advanced digital tech like smart carts.
43% of consumers globally express excitement about tech improving shopping, and 54% are familiar with generative AI for tasks like personalized recommendations.
Popular tech trends include smart carts, electronic shelf labels, and frictionless checkouts, although 30% of consumers have concerns about AI, particularly data privacy.
77% of shoppers, especially millennials and Gen Z, are interested in trying new tech, with 32% valuing a balance of technology and in-store staff.
Consumer acceptance of emerging technology is growing, driven by expectations for enhanced brick-and-mortar store experiences.
Experts predict widespread adoption of smart carts and digital tech in grocery stores within 3 to 10 years, with a focus on balancing convenience and data privacy.

ESPAÑOL

El 66% de los minoristas de comestibles planea invertir en tecnología este año, con una aceptación creciente de los consumidores hacia tecnologías digitales avanzadas como los carritos inteligentes.
El 43% de los consumidores a nivel mundial expresa entusiasmo por la tecnología que mejora las compras, y el 54% está familiarizado con la IA generativa para tareas como recomendaciones personalizadas.
Las tendencias tecnológicas populares incluyen carritos inteligentes, etiquetas electrónicas en estantes y pagos sin fricciones, aunque el 30% de los consumidores tiene preocupaciones sobre la IA, especialmente sobre la privacidad de los datos.
El 77% de los compradores, especialmente los millennials y la Generación Z, están interesados en probar nuevas tecnologías, y el 32% valora un equilibrio entre tecnología y personal en tienda.
La aceptación de tecnologías emergentes por parte de los consumidores está creciendo, impulsada por expectativas de experiencias mejoradas en tiendas físicas.
Los expertos predicen una adopción generalizada de carritos inteligentes y tecnología digital en las tiendas de comestibles dentro de 3 a 10 años, con un enfoque en equilibrar conveniencia y privacidad de datos.

PORTUGUÊS

66% dos varejistas planejam investir em tecnologia este ano, com crescente aceitação dos consumidores em relação a tecnologias digitais avançadas, como carrinhos inteligentes.
43% dos consumidores globalmente expressam entusiasmo por tecnologias que melhoram as compras, e 54% estão familiarizados com IA generativa para tarefas como recomendações personalizadas.
As tendências tecnológicas populares incluem carrinhos inteligentes, etiquetas eletrônicas de prateleira e checkouts sem fricção, embora 30% dos consumidores tenham preocupações com a IA, especialmente sobre privacidade de dados.
77% dos compradores, especialmente millennials e Geração Z, estão interessados em experimentar novas tecnologias, e 32% valorizam um equilíbrio entre tecnologia e equipe na loja.
A aceitação de tecnologias emergentes pelos consumidores está crescendo, impulsionada por expectativas de experiências melhoradas nas lojas físicas.
Especialistas preveem adoção generalizada de carrinhos inteligentes e tecnologia digital em supermercados dentro de 3 a 10 anos, com foco em equilibrar conveniência e privacidade de dados.